工會組織的職責(zé)就是基于職工群體聚集點,面向職工群體提供服務(wù)的工會組織,其中線下工會事項處理繁雜耗時,無法進行快速結(jié)合信息化布局,是一大閉壁壘。因此構(gòu)建工會APP,實現(xiàn)工會信息即時傳遞,加強職工服務(wù)側(cè)感知,提升職工滿意度。
工會APP本著以為職工為核心,實現(xiàn)維權(quán)幫扶等基礎(chǔ)職能為重點,構(gòu)建延生的服務(wù)全面性,實現(xiàn)高效的信息化服務(wù)。
一、工會APP主要有哪些功能
1、工會資訊:基于工會管理部門發(fā)布各種信息動態(tài),實現(xiàn)工會正常、活動、調(diào)職等多方面信息傳遞,加強如政策落實、標書公示等等多樣化信息傳遞場景。
2、維權(quán)功能:基于維權(quán)場景展開,構(gòu)建面向職員的維權(quán)服務(wù),打通直接對接維權(quán)部門的對接渠道,實現(xiàn)如無償法律援助、維權(quán)受理跟進服務(wù)等。
3、援助服務(wù):通過就業(yè)難,難就業(yè)等問題,搭建線上就業(yè)服務(wù)入口,結(jié)合就業(yè)服務(wù)維度展開,就業(yè)咨詢,就業(yè)崗位推薦等實質(zhì)性體系。
4、工具:形成工具化生成,在面向與職工職場、切入五險一金的計算、工資的計算、個人所得稅的計算、公積金貸款、互助保障給付等多中計算工具,滿足用戶不同分計算場景
5、生活服務(wù):集成性信息獲取,例如圍繞周邊空氣質(zhì)量、個人社保信息等生活服務(wù)、職場服務(wù)等信息等數(shù)據(jù)獲取,打造一體化的信息集中獲取查詢服務(wù)。
6、互助保障:切合職工身份處境,圍繞如殘疾等所需援助、互助保障等場景,工會結(jié)合實際情況基于線上服務(wù),并通過線下進行實質(zhì)服務(wù)展開。
總結(jié):工會APP讓職工群體可以快速通過線上解決大部分問題,并結(jié)合信息化手段實現(xiàn)流程復(fù)現(xiàn)、檔案寄存。構(gòu)建規(guī)范化、流程化的實施體系,實現(xiàn)信息化。
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