對(duì)于企業(yè)開發(fā)小程序，需要在開發(fā)初期做好市場(chǎng)及行業(yè)調(diào)研，滿足好小程序的核心用戶需求，開發(fā)完成后才能有效運(yùn)營(yíng)，并且防止小程序內(nèi)用戶流失。所以，今天積木創(chuàng)意（SDKPLANET）就來說說企業(yè)在小程序開發(fā)前期應(yīng)該如何確定種子用戶？

一、小程序內(nèi)的用戶分類

在完整的小程序生命周期，其中包括了小程序開發(fā)前及完成開發(fā)后的運(yùn)營(yíng)階段，在不同的小程序生命周期內(nèi)，用戶大致可以分為四個(gè)類型：潛在用戶、核心用戶、流失用戶及衰退用戶。

潛在用戶和核心用戶往往會(huì)在小程序開發(fā)前期就存在，而衰退用戶和流失用戶存在于小程序開發(fā)完成的運(yùn)營(yíng)階段，需要企業(yè)注意的是：小程序內(nèi)的用戶并非是漸進(jìn)式的用戶轉(zhuǎn)變，有可能一開始用戶在小程序內(nèi)部就是核心用戶，并非是由潛在用戶轉(zhuǎn)變而來的。

所以，企業(yè)在小程序開發(fā)時(shí)就需要確定好種子用戶的范圍，也就是需要確定潛在用戶和核心用戶的范圍。

二、如何確定小程序的種子用戶

小程序的種子用戶，是需要在使用小程序解決某種行為的一群人，所以針對(duì)小程序可提供的服務(wù)功能，我們可以先對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行分析，是否為我們的核心用戶群？

譬如，企業(yè)開發(fā)的是外賣小程序，外賣小程序的目標(biāo)用戶有著同樣的特征：希望通過外賣點(diǎn)餐服務(wù)完成用戶的日常用餐需要，在發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)用戶群的同樣行為特征后，我們可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及行業(yè)調(diào)研的方式，了解目標(biāo)用戶群是否能夠成為我們核心用戶的要求：

1.因?yàn)閳?chǎng)地限制及時(shí)間限制無法進(jìn)行烹飪的用戶群

此類人群主要以上班族為主，因?yàn)楣ぷ鞯脑驘o法按時(shí)的進(jìn)行就餐，或是因?yàn)閾?dān)心就餐時(shí)間影響工作或休息時(shí)間，通過外賣點(diǎn)餐的方式來解決問題。

2.因?yàn)閼卸杌蚱渌虿辉高M(jìn)行烹飪的用戶群

此類人群除了上班族外，也有用戶個(gè)性特征限制，因?yàn)閼卸璧挠脩魝€(gè)性，寧愿在家閑著也不愿意動(dòng)手做飯，時(shí)常通過外出就食或外賣的方式來解決就餐問題。

在確定了目標(biāo)人群的要求后，基本可以確認(rèn)為屬于核心用戶范圍內(nèi)，外賣點(diǎn)餐小程序可以充分解決這些用戶的煩惱，所以，接下來的工作就是在小程序開發(fā)過程中，圍繞在用戶需求的價(jià)值體系中，獲得認(rèn)可，進(jìn)行一步取得用戶的信賴。

所以積木創(chuàng)意科技（SDKPLANET）認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)在小程序開發(fā)前，掌握了核心用戶的需求后，才能進(jìn)一步尋求潛在用戶的轉(zhuǎn)化可能性，在通過小程序開發(fā)打造用戶價(jià)值體系來探索需求的真?zhèn)?，有利于后期小程序開發(fā)完成后的運(yùn)營(yíng)工作。