根據(jù)艾瑞資訊《2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)母嬰童行業(yè)研究報(bào)告》顯示,隨著80后,90后成為母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)主力,質(zhì)量與實(shí)用性成為消費(fèi)時(shí)要衡量的首要因素,其次是品牌口碑。母嬰場(chǎng)景小程序開(kāi)發(fā)的會(huì)員體系建設(shè)可以幫助母嬰品牌布局線上社群營(yíng)銷。
母嬰場(chǎng)景小程序開(kāi)發(fā)會(huì)員體系的方式
1. 會(huì)員池流量沉淀
全渠道拓展沉淀會(huì)員,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理:會(huì)員等級(jí)、權(quán)益卡、打標(biāo)簽、畫像、數(shù)據(jù)分析等。
2. 會(huì)員儲(chǔ)值、積分
母嬰場(chǎng)景小程序開(kāi)發(fā),充值贈(zèng)送、充值升級(jí)、積分兌換,積分抵扣現(xiàn)金。充值有禮、小額儲(chǔ)值吸引客戶儲(chǔ)值辦卡,支持消費(fèi)升降級(jí)、成長(zhǎng)值兩種會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)不同會(huì)員等級(jí)對(duì)應(yīng)不同會(huì)員權(quán)益,提升用戶忠誠(chéng)度,復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)化。
3. 會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷
客戶消費(fèi)后后,可以通過(guò)對(duì)人群畫像、消費(fèi)場(chǎng)景、會(huì)員營(yíng)銷權(quán)益等運(yùn)營(yíng)方式觸達(dá)客戶,刺激二次消費(fèi)。
嬰兒成長(zhǎng)的每個(gè)階段都有適用的不同產(chǎn)品,消耗量大,其中奶粉、紙尿褲等占比大,消耗周期固定。但當(dāng)前,線下流量日益減少,客戶增長(zhǎng)遇到了瓶頸,需要尋找新的增量。母嬰場(chǎng)景小程序開(kāi)發(fā)的會(huì)員體系建設(shè)可以幫助商家改善流量紅利逐步消失的現(xiàn)狀。
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