場(chǎng)景化推送,是基于用戶(hù)的場(chǎng)景化的目標(biāo)行為,觸發(fā)用戶(hù)未進(jìn)行的用戶(hù)操作而推送的機(jī)制,在以往的APP開(kāi)發(fā)中,單一的推送信息無(wú)法在當(dāng)用戶(hù)基數(shù)增長(zhǎng)到一定基數(shù)時(shí)滿(mǎn)足平臺(tái)的管理及用戶(hù)體驗(yàn),當(dāng)某一條錯(cuò)誤信息或重復(fù)的單一提醒機(jī)制很大概率會(huì)讓用戶(hù)關(guān)閉整個(gè)APP產(chǎn)品的推送通知,而場(chǎng)景化推送機(jī)制正好能夠避免這樣的錯(cuò)誤。
那么在APP開(kāi)發(fā)中,我們?nèi)绾稳?gòu)建這樣的場(chǎng)景化機(jī)制呢?
一、通過(guò)跟蹤分析用戶(hù)行為操作,來(lái)推薦相關(guān)信息(商品)
用戶(hù)在使用過(guò)程中會(huì)搜索用戶(hù)感興趣的信息或商品,當(dāng)APP在跟蹤用戶(hù)的行為操作時(shí),分析出用戶(hù)喜歡的信息或商品。

當(dāng)用戶(hù)有:收藏、置入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)買(mǎi)等操作時(shí),場(chǎng)景化推送將相關(guān)的信息(商品)推送給用戶(hù),這一步的推送是根據(jù)用戶(hù)平時(shí)行為操作,瀏覽行為進(jìn)行相關(guān)的推送,譬如訪問(wèn)了什么類(lèi)型的信息,尋找哪一類(lèi)的商品?這些都是用戶(hù)感興趣的信息,通過(guò)場(chǎng)景化推送來(lái)刺激用戶(hù)并增加用戶(hù)的下單購(gòu)買(mǎi)率。
二、場(chǎng)景化推送需要游戲化
現(xiàn)階段,場(chǎng)景化推送應(yīng)用最頻繁的方式是游戲化,用戶(hù)通過(guò)特定的用戶(hù)行為操作獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
譬如:當(dāng)前的APP產(chǎn)品用戶(hù)邀請(qǐng)機(jī)制是用戶(hù)邀請(qǐng)三位好友就能夠獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),那么當(dāng)用戶(hù)在完成這個(gè)邀請(qǐng)過(guò)程中,APP開(kāi)發(fā)可以將整個(gè)推送機(jī)制游戲化,通過(guò)游戲化的推送機(jī)制來(lái)刺激用戶(hù)去完成整個(gè)邀請(qǐng)操作,“你好,當(dāng)前你只需再邀請(qǐng)一位好友,就完成好友邀請(qǐng)任務(wù),可獲得10元優(yōu)惠券!”。
當(dāng)用戶(hù)收到獎(jiǎng)勵(lì)刺激時(shí),用戶(hù)會(huì)潛意識(shí)的將用戶(hù)行為游戲化來(lái)獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),這是場(chǎng)景化有效刺激用戶(hù)行為的方式之一。
三、通過(guò)場(chǎng)景化推送幫助用戶(hù)完善個(gè)人信息
很多新用戶(hù)在注冊(cè)新產(chǎn)品的階段,APP需要獲得用戶(hù)的部分有效信息,那么當(dāng)APP進(jìn)一步獲取信息時(shí),很多新用戶(hù)會(huì)還未留下任何信息就已經(jīng)離開(kāi)了APP界面,那么我們就需要在APP開(kāi)發(fā)過(guò)程中,不降低用戶(hù)轉(zhuǎn)化率的前提下為用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)平滑注冊(cè)的過(guò)程。
場(chǎng)景化推送可以通過(guò)識(shí)別用戶(hù)行為信息,在用戶(hù)完成注冊(cè)后來(lái)提醒用戶(hù)完成剩下的其余操作,譬如可以在用戶(hù)注冊(cè)5天之后發(fā)送推送消息,來(lái)提醒用戶(hù)完成剩下的操作以便APP獲取用戶(hù)的有效信息。
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