一、智能裝修系統(tǒng)平臺背景及定義
互聯(lián)網(wǎng)家裝作為下游產(chǎn)業(yè)鏈很長的領域，家裝因為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，始終是國民生活的剛需，傳統(tǒng)家裝在整個市場已經(jīng)接近了近五萬億的市場體量，競爭加劇、市場逐漸飽和，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的粗放管理使其不斷暴露缺陷，互聯(lián)網(wǎng)家裝的負面信息不絕于耳，隨著中產(chǎn)階級群體不斷擴大，消費升級需求不斷增加，家裝必須要滿足客戶的個性化定制需求來適應市場的發(fā)展。
智能裝修系統(tǒng)平臺，是通過提供整體的裝修行業(yè)的解決方案，通過供應鏈的智能化管理，客戶需求的智能化管理，來實現(xiàn)高效的家裝工作效率，具備新技術、新思維、新概念是新時代家裝系統(tǒng)的核心理念。
二、讓數(shù)字化為互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)賦能
現(xiàn)階段的家裝市場用戶依然陷入傳統(tǒng)的裝修陷阱，企業(yè)效率未提升導致的設計不符合用戶需求，團隊施工不到位導致施工周期延長的弊端屢屢出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)家裝系統(tǒng)需要新時代的數(shù)字化管理及用戶體驗升級幫助企業(yè)逃離口碑困境。
- 客戶管理更高效
客戶管理一直是家裝行業(yè)在服務前期的核心工作，在市場競爭白熱化的大背景下，如何高效率做好客戶管理成為售前的工作中心，通過數(shù)字化客戶管理，讓客戶檔案加密存儲，自動過濾篩選，防止業(yè)務撞單及企業(yè)內(nèi)部人員流動而導致的資源流失。
- 團隊管理更高效
家裝行業(yè)工作人員需要明確家裝全流程要素及關鍵點，通過可視化的工作安排，統(tǒng)籌管理人員團隊，避免問題出現(xiàn)信息傳遞不及時，用數(shù)字化管理，量化團隊管理考核機制，根據(jù)企業(yè)實際情況，系統(tǒng)提高團隊工作效率，讓數(shù)字化貫穿整個企業(yè)團隊工作中。
- 用戶體驗再升級
互聯(lián)網(wǎng)家裝一直受困于口碑不佳、服務體驗不佳等負面評價，所以只有注重用戶的裝修體驗才能讓互聯(lián)網(wǎng)家裝的具備市場競爭力，通過VR效果進行對應的用戶體驗升級，讓沉浸式家裝體驗提升用戶評價，讓用戶更加直觀看到企業(yè)的裝修效果，打消用戶裝修疑慮，讓互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶體驗再升級。
三、智能家裝系統(tǒng)平臺核心功能
- 多角色多端口：在契合用戶體驗習慣的同時，無論是PC、iOS（Android）、小程序多端口布局，并根據(jù)企業(yè)團隊及業(yè)務架構，提供多角色用戶版本體驗；
- 智能報價：根據(jù)后臺自定義設置規(guī)格，在客戶定制化需求下，系統(tǒng)智能顯示報價，無論是半包、全包、整裝等多樣化用戶消費場景，支持系統(tǒng)快速報價，延伸售前服務手段；
- 工程管理：根據(jù)多角色把控功能權限，可視化數(shù)據(jù)顯示整個施工工期管理，從開工到完工驗收，讓數(shù)字化管理流轉(zhuǎn)整個施工管理流程。
- 材料管理：根據(jù)后臺自定義構建材料體系，包括整個施工過程中的主材、輔料、定制等多樣化材料管理體系，從申報、到場、驗收，可視化管理幫助企業(yè)智能結算，把控工程進度及質(zhì)量。
- 客戶管理：智能客戶信息錄入，支持一鍵、批量錄入，支持自定義定制要求進行編輯修改，智能化錄入支持企業(yè)在不同的用戶屬性更容易進行篩選及跟進。
四、智能家裝系統(tǒng)平臺的優(yōu)點
- 一站式服務：通過互聯(lián)網(wǎng)技術和智能分析技術，將銷售、設計、材料、施工、監(jiān)理等諸多環(huán)節(jié)進行整合，形成有效的聯(lián)系，用數(shù)字化管理的方式形成一站式服務的完整“生態(tài)圈”。
- 全流程掌控：通過智能數(shù)據(jù)把控及實時數(shù)據(jù)以可視化形式展現(xiàn)，讓企業(yè)對裝修現(xiàn)場24小時的全天候監(jiān)控，全面升級用戶裝修體驗，嚴格把控施工流程用新時代的技術手段提升用戶裝修體驗。
- 標準化品牌化：為粗放式的家裝管理賦能，標準化服務流程，從銷售到驗收構建標準化的服務機制，從定制化服務提升至品牌化定制化服務，用數(shù)據(jù)調(diào)控標準，打下更好的用戶口碑。