洗好衣服是人類社會日常生活中都會去做的事情，但現(xiàn)在由于人們工作繁忙，往往不會多在意這些生活的瑣事，因此大部分人都會把衣服送到洗衣店里。而傳統(tǒng)的洗衣店還要用戶送到店里面去，執(zhí)行手動開單等一系列繁雜操作，加重了用戶負擔。故此開發(fā)洗衣店APP則解決了一系列的問題，實現(xiàn)便捷化生活。

洗衣店app是解決用戶洗衣服等需求的平臺，但同步也可以為顧客、商家雙方解決多種問題。比如客人里周邊最近的洗衣店還是有幾公里的距離、不愿意等待等等原因?qū)е驴蛻袅魇?，故此市場急需一款洗衣店APP的出現(xiàn)。而洗衣店APP主要解決了哪一些問題且需具備哪些核心功能要點呢？下面跟著小編一起來詳細梳理一下

一、洗衣店APP可以解決哪些問題？

1、用戶角度：可通過定位展示周邊最近的洗衣店，并基于上門取衣服功能，實現(xiàn)上門取貨服務，避免在線下還要跑到洗衣店的情況；另外可基于線上訂單，實現(xiàn)洗衣單據(jù)信息化，一鍵生成取物憑證等，高效解決洗衣服前——洗衣服后的一體化流程

2、洗衣店角度：可基于系統(tǒng)構建的多維營銷工具，實現(xiàn)客戶引流傳播、轉(zhuǎn)化等，吸引用戶流量，為門店帶來了更多的交易概率，提升門店業(yè)績。同步也可基于已消費的客戶做留存召回等機制，實現(xiàn)獲客——轉(zhuǎn)化——召回復購三部曲。

二、具體有哪些核心功能呢？

1、線上預約：用戶可進行在線上門預約服務，或線上進行訂單前置設置生成，線下到店進行展開服務，避免手動開單等繁雜操作流程。

2、多維展示：基于平臺構建信息展示，并結合洗衣場景設定事項提箱，如高檔衣服清洗注意事項等，滿足用戶前置的事項信息獲取。

3、在線問答：切入即時通訊體系，打通用戶與洗衣店之間的線上溝通橋梁，可為用戶進行線上答疑，提升用戶體驗。

4、訂單跟蹤：在用戶訂單生成之后，可基于不同訂單狀態(tài)進行跟蹤，查看當前洗衣進度，待洗衣完成之后可基于門店服務，配送上門或到店自取，實現(xiàn)整體化訂單處理及監(jiān)控。

總結：洗衣店APP不僅切合了當前發(fā)展趨勢，也實際上解決了供需雙方的核心需求要點，檔一個產(chǎn)品能解決用戶痛點的時候，才能被用戶接收及認可，因此開發(fā)洗衣店APP在當前發(fā)展過程中具備了強大的優(yōu)勢

*積木科技（http://jxiewhen.com/）